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Termini e Condizioni

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  • La struttura non ha una reception sul posto. Per contattare la reception scrivere su whatsapp o chiamare al +39 3483955060. Questo numero è attivo dalle ore 9.00 alle ore 21.30. Eventuali richieste arrivate la sera tardi potranno essere servite il giorno dopo. Ci impegniamo per mantenere i nostri prezzi i più bassi possibili e fornirvi il massimo comfort e per questo vi preghiamo al check-in di controllare che l’appartamento sia di vostro gradimento al momento del check-in o comunque entro 30 min. dalla consegna delle chiavi.

  • Quando fate il check-out, potete lasciare le chiavi nella buca delle lettere al civico n. 133. E’ gradito un messaggio di conferma quando siete andati via cosi sappiamo che possiamo fare le pulizie senza disturbarvi.

  • Questo appartamento è per non fumatori, si prega di rispettare questa policy, la violazione di questa regola comporterà l´aggravio della tariffa di pulizia speciale - EUR 350.00. Si può fumare sulla terrazza o sui balconi ma non lasciare le cicche al vento perché’ potrebbero causare un incendio.

  • Non è permesso l´ingresso agli animali domestici per il rispetto dei nostri ospiti con allergie specifiche, la violazione di questa regola comporterà l´aggravio della tariffa di pulizia speciale - EUR 350.00.

  • Check-in dalle 17:00 PM, Check-out entro le 10:00 AM. E' richiesto un documento di identità a tutti gli ospiti che soggiornano da noi. E' anche necessaria una carta di credito al momento del check-in. Se avete bisogno di più tempo al check-out per favore contattateci prima per essere sicuri che sia possibile. Quando si lascia l´appartamento si prega di spegnere tutte le luci, spegnere il riscaldamento, spegnere i condizionatori e depositare le chiavi nella cassetta delle lettere al civico 133 di Corso Vittorio Emanuele. Se possibile avvisateci dell´orario previsto per la vostra partenza con un messaggio.

  • Cucina: Si prega di lavare i piatti e le stoviglie utilizzate e di lasciare l´appartamento in ordine cosi come trovato, in caso contrario potrebbe essere richiesto un costo di pulizia extra di euro 25.00. E´ possibile richiedere il servizio di pulizia extra in qualsiasi momento ad un costo di EUR 25.00 (per volta).

  • Rifiuti: Viene richiesto di separare organico, plastica, carta/cartone, alluminio, vetro ed indifferenziata. I rifiuti devono essere riposti all´interno di sacchetti di plastica differenziati, che si trovano in cucina. Se si necessita di più sacchetti basta chiedere. Si prega di contattarci in caso di chiarimenti.

  • Non è consentito fare rumore dopo le 22.00 e tra le 14.00 e le 16.00.  In caso di mancato rispetto potrebbe esservi chiesto di lasciare l´ appartamento senza rimborso.

  • Non sono ammessi nell´appartamento altri ospiti se non quelli che risultano dalla prenotazione. Siete tenuti ad informarci in anticipo in caso contrario. Il mancato rispetto di questa norma è una violazione della legge e potreste essere denunciati alle autorità.

  • La perdita delle chiavi o dimenticare le chiavi dentro l’appartamento rimanendo chiusi fuori comporta il pagamento di una penale di EUR 50.00. Le chiavi non vanno MAI lasciate attaccate alla fermatura, né dalla parte esterna ne dalla parte interna della porta.

  • Asciugamani e lenzuola sono cambiati solamente dopo una settimana nel caso di soggiorni lunghi e solo su richiesta. In questo caso vi preghiamo di concordare quando desiderate il cambio con la reception. E´ possibile richiedere un set extra di asciugamani e lenzuola al costo di EUR 25.00 per volta. Vi preghiamo di non usare gli asciugamani per togliere il trucco, eventuali macchie che non vadano via saranno addebitate. Ci aspettiamo che i nostri ospiti abbiamo rispetto della biancheria da letto, per esempio non salendoci sopra con le scarpe.

  • Non è consentito gettare carta igienica, assorbenti o altri oggetti nel wc perché' questo potrebbe otturare le tubature, con costo del ripristino a carico del cliente.

  • L'utilizzo di più letti rispetto a quelli prenotati comporterà un costo aggiuntivo di 25€ per letto al momento del check-out.

  • Negli appartamenti in cui è presente una lavatrice, questa può essere usata solo per lavare i vostri capi, non le lenzuola o i teli.

  • La struttura ha un parcheggio privato disponibile su prenotazione a 350 metri dal fabbricato. Chiedere alla reception per informazioni.

  • La password per il Wi-Fi si trova nei cartelli con le regole della casa, all’interno di ogni appartamento.

  • Non e' consentito spostare mobili. Se fosse necessario, si prega di contattare la reception.

  • La temperatura del riscaldamento si imposta dal termostato touch screen, presente in ogni appartamento. Se si clicca sullo schermo compare la temperatura impostata. A quel punto cliccare a  destra per aumentare la temperatura o a sinistra per abbassarla.Si prega di spegnere tutte le luci, il riscaldamento, i climatizzatori e le luci quando non siete nell´appartamento, lo staff e l´ambiente ringrazieranno.

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